С 17 февраля 2026 года действует порядок информационного взаимодействия ряда организаций с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов с использованием ГИС ЖКХ и мессенджера MAX

С 17 февраля 2026 года действует порядок информационного взаимодействия ряда организаций с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов с использованием ГИС ЖКХ и мессенджера MAX, который утвержден Приказом Минстроя России от 29.12.2025 N 856/пр.

Речь идет о:

·        ресурсоснабжающих организациях;

·        региональных операторах по обращению с твердыми коммунальными отходами; 

·        лицах, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами;

·        лицах, оказывающих услуги, выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах;

·        специализированных некоммерческих организациях, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее – фонд капитального ремонта).

Информационное взаимодействие с использованием мессенджера МАХ и ГИС ЖКХ осуществляется посредством обмена электронными сообщениями между собственниками (пользователями) помещений и организациями.

Организация в рамках информационного взаимодействия с использованием мессенджера МАХ обеспечивает непрерывный доступ собственников (пользователей) помещений к следующим сведениям:

·        номер телефона, режим работы, адрес электронной почты (при наличии) организации;

·        информация о времени и адресе места приема граждан (центра обслуживания клиентов);

·        номер телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб организации;

·        информация о перечне ресурсов, перерыве в поставках ресурсов, поставляемых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услугах (для ресурсоснабжающих организаций);

·        информация о перечне ресурсов, перерыве в поставках ресурсов, поставляемых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услугах (для ресурсоснабжающих организаций);

·        сведения о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставляемые фондом капитального ремонта.